การบินไทยปรับปรุงเคาน์เตอร์เช็คอิน เลาจน์ในประเทศรับรองผู้โดยสาร
ในการย้ายการให้บริการเที่ยวบินภายในประเทศกลับสุวรรณภูมิอย่างเต็มที่
ตั้งแต่วันอาทิตย์ที่ 29 มีนาคม 2552 เป็นต้นไป บริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน) ย้ายการให้บริการ เที่ยวบินภายในประเทศจำนวน 23 เที่ยวบิน จากท่าอากาศยานกรุงเทพ (ดอนเมือง) ไปยังท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ และบริษัทฯ ได้เตรียมการที่ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ เพื่ออำนวยความสะดวกให้แก่ผู้โดยสารอย่างเต็มที่ ดังนี้
1. การให้บริการเคาน์เตอร์เช็คอิน (Check-in Counter) : เพิ่มเคาน์เตอร์เช็คอินอีก 18 เคาน์เตอร์ โดยจัดการบริการ ดังนี้
- Row A : ให้บริการผู้โดยสารเส้นทางระหว่างประเทศชั้นหนึ่งและชั้นธุรกิจ (International Royal First Class และ Royal Silk Class)
- Row B : ให้บริการผู้โดยสารเส้นทางภายในประเทศชั้นธุรกิจ (Domestic Royal Silk Class) และสมาชิกบัตรทองรอยัล ออร์คิด พลัส
(ROP & Star Gold Card)
- Row C : ให้บริการผู้โดยสารเส้นทางภายในประเทศชั้นประหยัด (Domestic Economy Class) และ ผู้โดยสารเช็คอินแบบหมู่คณะ
และการเช็คสัมภาระ Bag Drop
- Row H & J : ปรับปรุงเป็นเคาน์เตอร์สำหรับผู้โดยสารระหว่างประเทศชั้นประหยัด (International Economy Class)
2. การขยายพื้นที่ห้องรับรองพิเศษ (Domestic Lounge) : ขยายพื้นที่การให้บริการบริเวณ Concourse A ชั้น 2 ประมาณ 300 ตรม. เพื่อเพิ่มความสะดวกสบายและสามารถรองรับการใช้บริการของผู้โดยสารเพิ่มขึ้น
3. เที่ยวบินสุดท้ายช่วง Cut Over ในคืนวันเสาร์ที่ 28 มีนาคม 2552 จำนวน 5 เที่ยวบินสุดท้าย ที่จะบินไปลงยังท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ ได้แก่
- TG 1236 เส้นทางหาดใหญ่ - สุวรรณภูมิ ออกจากหาดใหญ่ เวลา 18.45 น. ถึงสุวรรณภูมิ เวลา 20.15 น.
- TG 1274 เส้นทางสุราษฎร์ธานี - สุวรรณภูมิ ออกจากสุราษฎร์ธานี เวลา 19.00 น.ถึงสุวรรณภูมิ เวลา 20.10 น.
- TG 1141 เส้นทางเชียงราย - สุวรรณภูมิ ออกจากเชียงรายเวลา 20.20 น. ถึงสุวรรณภูมิเวลา 21.35 น.
- TG 1015 เส้นทางอุดรธานี - สุวรรณภูมิ ออกจากอุดรธานี เวลา 20.35 น. ถึงสุวรรณภูมิเวลา 21.35 น.
- TG 1165 เส้นทางพิษณุโลก - สุวรรณภูมิ ออกจากพิษณุโลกเวลา 21.50 น.ถึงสุวรรณภูมิเวลา 22.35 น.
และตั้งแต่วันอาทิตย์ที่ 29 มีนาคม 2552 เป็นต้นไป เที่ยวบินภายในประเทศทุกเที่ยวบินจะทำการบินขึ้น – ลง ณ ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ
4. การโฆษณาประชาสัมพันธ์ เพื่อแจ้งเรื่องการย้ายเที่ยวบินไปยังสุวรรณภูมิ : บริษัทฯ จะจัดทำป้ายโฆษณาประชาสัมพันธ์ติดตั้งตามสนามบินต่างๆ ตลอดจนการแจกแผ่นพับ ณ ทุกจุดบินภายในประเทศ สำนักงานขายของการบินไทยและตัวแทนจำหน่ายบัตรโดยสารทั่วประเทศ เผยแพร่ในวารสาร ROP Newsletter ให้กับสมาชิกรอยัล ออร์คิด พลัส และการลงโฆษณาในหนังสือพิมพ์ ส่วนจุดบินต่างประเทศ บริษัทฯ มีการโฆษณาและประชาสัมพันธ์ให้ผู้โดยสารทราบเช่นเดียวกัน
5. การติดต่อผู้โดยสารที่ทำการสำรองที่นั่งล่วงหน้า : บริษัทฯ ได้แจ้งให้ผู้โดยสารรับทราบอย่างทั่วถึง ซึ่งผู้โดยสารส่วนใหญ่จะเป็นชาวต่างชาติที่ได้จองตั๋วล่วงหน้า ทั้งที่เดินทางกับการบินไทย และสายการบิน ในกลุ่มพันธมิตร สตาร์ อัลไลน์แอนซ์
6. ความพร้อมด้านอื่นๆ ในการดูแลอำนวยความสะดวกให้แก่ผู้โดยสาร : อาทิ การเปิดใช้บริการรถไฟฟ้า Hi speed ระหว่างสถานีมักกะสัน ไปยังท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ จะเริ่มให้บริการในวันที่ 12 สิงหาคม 2552
ทั้งนี้ หากผู้โดยสารต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติม สามารถติดต่อได้ที่
0-2356-1111 ตลอด 24 ชั่วโมง